2.262021
VVME薇秘門(mén)店(diàn)丨皮膚管理(lǐ)中心客戶少(shǎo)、邀約不(bù)到(dà₽o)?這(zhè)究竟是(shì)什(shén)麽原因導緻的(de)呢(ne)?
空(kōng)蕩蕩的(de)聊天框,隻有(yǒu)一(yī)個(gè)人(rén)的(de)獨白(bái)。這(zhè)樣¶傳統的(de)固有(yǒu)話(huà)術(shù),這(zhè)樣的(de)邀約狀況,皮膚管理(lǐ)中心經常遇到(dào)。看(kàn)似好(hǎo)像是(shì)受到(dàoλ)淡旺季的(de)影(yǐng)響,但(dàn)最根本的(de)原因是(shì)門(mén)店(diàn)客情處理(lΩǐ)不(bù)到(dào)位、邀約客戶時(shí)的(de)話(huà)術(shù)運用(yòng)不(bù)到(dào)"位導緻的(de)。就(jiù)在你(nǐ)認為(wèi)這(zhè)是(shì)對(duì)顧客們的(de)優待時(shí),顧客←卻認為(wèi)這(zhè)是(shì)讓人(rén)消費(fèi)的(de)套路(lù)。如(rú)何才能(néng)留住 顧客,讓顧客對(duì)門(mén)店(diàn)念念不(bù)忘呢(ne)?薇秘這(zhè)就(jiù)帶你(nǐ)了(le)解門(mén)店(diàn)的(de)客情。1、了(le)解什(sh♦én)麽是(shì)客情?多(duō)數(shù)皮膚管理(lǐ)中心的(de)顧客分(fēn)為(wèi)​短(duǎn)期客情、長(cháng)期客情和(hé)有(yǒu)效客情。短(duǎn)期客情:是(shì)指首次進店(diàn)的(de)♣顧客對(duì)于門(mén)店(diàn)的(de)印象指數(shù)低(dī),導緻後續邀約時(shí)失敗。比如(rú):門(mén)店(diàn)進行(xíng)活動®促銷時(shí),不(bù)少(shǎo)顧客是(shì)沖著(zhe)禮品與優惠進店(diàn),體(tǐ)驗護理(lǐ)後效果不(bù)如(¶rú)預期明(míng)顯,顧客就(jiù)會(huì)降低(dī)對(duì)于門(mén)店(diàn)的(de)印象指數(shù),導緻顧客成為(wèi)短(duǎn)期δ…